Politique d’expédition

Chez AxoreisShop, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité à l’adresse de votre choix. Vous trouverez ci‑dessous toutes les informations sur nos délais et conditions de livraison.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week‑ends ou les jours fériés.
En cas de volume de commandes exceptionnel ou de retard indépendant de notre volonté, nous vous informerons par e‑mail.

Méthodes d’expédition et délais de livraison

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins :

Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
Livraison express : 2 à 5 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon votre lieu de résidence et la méthode choisie.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment du passage à la caisse. Pour certaines promotions, nous pouvons offrir la livraison gratuite sous conditions. Veuillez vérifier les offres en cours sur notre site.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e‑mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’état de votre colis en temps réel.

Destinations

Nous expédions actuellement en France et dans la plupart des pays de l’Union Européenne. Si votre pays ne figure pas parmi les destinations disponibles, n’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la faisabilité de l’expédition.

Problèmes de livraison

Si votre colis est endommagé à la livraison ou si vous constatez une anomalie, veuillez nous contacter immédiatement à support@axoreisshop.store afin que nous puissions trouver une solution.
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte. Nous ne pourrons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’informations incorrectes.